Частые вопросы

Почему мы решили запустить этот проект?

Мы каждый день с болью наблюдаем, как умирают проекты, которые ещё не дошли до релиза, потому что на их документировании сэкономили. Мы видим, как годы активной работы архитекторов, разработчиков и аналитиков выбрасываются на ветер и не используются повторно.

Мы думаем, что многим не нравится такое положение дел, и многие хотят улучшить ситуацию. 

Также к нам регулярно поступают предложения работы техническими писателями/аналитиками из разных компаний. Поэтому мы решили попробовать закрыть потребность в технических писателях совместно.

Как помочь проекту?

Главное, чем вы можете нам помочь - это прийти на работу, хорошо её сделать и задокументировать свои решения. 

Вы можете выделить нам своё время или время вашего ведущего технического писателя в любом количестве, но на постоянной основе для помощи в подготовке курса. 

Вы можете поделиться опытом. Удачный опыт ведущих технических писателей, разработчиков, аналитиков, архитекторов очень сильно поможет курсу.

Вы можете предложить свою помощь по администрированию хостинга, где будет располагаться курс, по администрированию и модерации сообществ в социальных сетях и телеграмм канале.

Вы можете помочь в создании инфографики и видео для курса.

Вы можете сделать репост информации о проекте. Или написать небольшую статью о пользе повышения качества технической документации со ссылкой на наш проект.  

Почему мы не использовали Краудфандинговые платформы?

Мы создавали проект на самых крупных краудфандинговых платформах РФ. Мы просмотрели инструкции и прошли обучение на этих платформах. Основной упор в обучении был на доверие. Без доверия никто не присоединится к проекту. Именно поэтому платформы настоятельно рекомендовали записать ролик с приветствием, добавить инфографику и т.д.

Мы всё сделали в соответствии с правилами платформ и обучающими материалами. Но после отправки проекта на модерацию на самой крупной платформе, оказалось, что видео-приветствие не запускается. Дальше выяснилось, что и инфографика не работает. И это всё после очень большого объёма проделанной работы. Мы связались с технической поддержкой платформы, уточнили, что наша целевая аудитория it-шники, у которых неработающее видео и некорректно отображающиеся материалы вызовут негатив. It-шники могут и в консоль браузера залезть и понять, что это проблема платформы. Маловероятно, что это добавит доверия. Наоборот, и у нас проект не будет успешным, и платформа не получит свою комиссию.

На это техническая поддержка нам ответила - обучающие материалы устарели, мы отключили, показанный на них функционал. Спасибо, что были внимательны при обучении, мы добавим информацию о том, что не работает. Информацию о проблемах с видео передадим нашим специалистам. 

Даже тут мы столкнулись с большими потерями времени из-за неактуальной документации. Из-за такого отношения к проектам, инвесторам, обучающим материалам, мы решили уйти с площадки и опубликовать информацию о проекте на личном ресурсе.

Можно ли повлиять на структуру курса?

Можно. Мы создавали курс, используя свой опыт. Если вы используете другие инструменты для разработки документации, то напишите нам, мы включим их в курс или вынесем на обсуждение. Также мы укажем того, кто предложил инструмент, и будем надеяться, что он поделится накопленным опытом.